À l’ère du digital, votre public cible est la plupart du temps assis derrière un écran d’ordinateur ou de téléphone portable. Par conséquent, fournir un contenu de haute qualité sur leurs écrans est la clé du succès en marketing.
Dans le paysage dynamique du marché B2B en Chine, conquérir le marché nécessite une approche stratégique. Au cœur de cette stratégie se trouvent trois piliers incontournables : votre site web, le moteur de recherche Baidu et WeChat.
Plus spécifiquement, le site web de votre entreprise sert de page d’atterrissage cruciale, tandis que les moteurs de recherche agissent comme des guides. WeChat fonctionne quant à lui comme un élément de contact sur votre téléphone portable, garantissant que vos clients puissent rester informés à tout moment et en tout lieu.
Dans ce nouvel article de blog, nous allons d’abord étudier l’importance du site web sur le marché chinois, ensuite le moteur de recherche Baidu et enfin WeChat.
1. Site web : le fondement de votre présence en B2B en Chine
Un site web professionnel et localisé sert de vitrine numérique, c’est le premier point de contact pour vos clients potentiels. Un site web optimisé est la pierre angulaire de toute stratégie de marketing B2B réussie. Voyons les éléments à prendre particulièrement en considération sur le marché chinois.
Localisation
La localisation ne se limite pas à la traduction du contenu, mais consiste à l’adapter pour qu’il résonne avec la culture chinoise.
Par exemple, le formulaire de contact sur cette image, le prénom et le nom de famille se trouvent sur des lignes différentes. Les Chinois ne séparent généralement pas le prénom et le nom de famille. Ils écrivent le nom de cette manière « nom de famille + prénom », comme LI Si. De même, dans tous les formulaires, le « nom » devrait être ‘姓名 xìng míng’ sur la même ligne, l’un à côté de l’autre.
Il ne s’agit pas d’une erreur grave qui entraînerait la perte de vos clients. Cependant, si une entreprise ne saisit pas les différences culturelles, cela réduira la confiance que les clients ont dans la marque.
Vitesse
En Chine, il existe le Grand Firewall qui est géré par le ministère de la Sécurité pour surveiller et censurer Internet. Il agit notamment en bloquant les adresses IP, en filtrant les DNS et les URL. Donc, de nombreux sites web étrangers ont une vitesse de chargement très lente ou ne peuvent pas être accessibles du tout.
Grâce à des tests réels dans l’environnement de bureau, nous avons constaté qu’il fallait jusqu’à 50 secondes pour qu’un site web d’une entreprise européenne se charge complètement en Chine. Les utilisateurs chinois peuvent avoir des attentes plus basses en matière de vitesse de chargement de sites web étrangers, et nous sommes convaincus que vous ne voudriez pas que vos clients attendent 50 secondes après chaque clic.
Il est donc essentiel pour le site web d’une entreprise étrangère de connaître la vitesse de chargement exacte de son site en Chine et de l’optimiser.
Optimisation mobile
L’optimisation mobile est également importante, à cause de la culture « mobile-first » en Chine. Une expérience utilisateur fluide est indispensable, car elle impacte directement le taux d’engagement et de conversion.
En plus d’accéder au site web de votre entreprise sur des ordinateurs, il est très probable que les utilisateurs ouvrent votre site web sur leurs appareils mobiles ou même dans WeChat. S’ils entrent un site web qui n’est pas optimisé pour mobile, les utilisateurs ne prendront pas la peine de zoomer pour naviguer et vous pourrez difficilement présenter vos produits et services à vos prospects.
2. Baidu : Être bien positionner sur le moteur de recherche chinois pour une visibilité BtoB
Le site web est bien construit et localisé. Maintenant il est question d’attirer du trafic. En tant que principal moteur de recherche du pays, Baidu sert de passerelle pour des millions d’utilisateurs à la recherche d’informations, de produits et de services.
Avec une part de marché de plus de 60 %, Baidu domine le marché des moteurs de recherche en Chine, ce qui en fait la plateforme de choix pour les entreprises souhaitant renforcer leur visibilité en ligne et atteindre leur public cible.
Dans un marché où la recherche en ligne joue un rôle crucial dans le processus de prise de décision, il est indispensable pour les entreprises B2B d’obtenir une position de premier plan sur la page des résultats de recherche de Baidu.
Le SEO sur Baidu
En tant que moteur de recherche dominant en Chine, Baidu connecte les entreprises avec des prospects hautement ciblés. Grâce à des techniques stratégiques d’optimisation des moteurs de recherche (aussi appelé SEO) adaptées aux algorithmes de Baidu et aux modèles de comportement des utilisateurs, les entreprises B2B peuvent optimiser le contenu de leur site web pour obtenir un meilleur classement.
En se concentrant sur l’optimisation des mots-clés spécifiques aux industries, produits et services, les entreprises B2B peuvent s’assurer que leur site web apparaisse de manière proéminente lorsque les clients potentiels recherchent activement des produits ou des solutions.
Nous approfondirons le sujet du SEO sur Baidu dans nos prochains articles.
L’écosystème de Baidu
L’écosystème de Baidu englobe diverses fonctionnalités et outils qui soutiennent les efforts de marketing B2B :
1. Baidu Ads, les entreprises peuvent investir dans la publicité par paiement au clic (PPC), ce qui permet aux entreprises d’enchérir sur des mots clés et d’afficher des publicités ciblées aux bons utilisateurs.
2. Baidu Baike permet aux entreprises de créer et d’optimiser du contenu informatif sur leurs produits, services et expertise sectorielle, renforçant ainsi leur autorité et leur crédibilité en ligne.
3. Baidu Maps offre aux entreprises B2B locales d’optimiser leur présence et d’attirer des clients potentiels recherchant des entreprises à proximité. La condition préalable est que vous ayez un bureau enregistré en Chine.
En exploitant avec justesse la puissance du moteur de recherche et des solutions publicitaires de Baidu, les entreprises B2B peuvent donc améliorer leur visibilité de marque, générer des prospects qualifiés et stimuler la croissance de leur entreprise en Chine.
3. WeChat : Exploiter la super-application chinoise pour le succès B2B
WeChat est devenu un sujet inévitable dans le marketing B2B. Quiconque ayant déjà assisté à des salons professionnels en Chine possède probablement un compte personnel WeChat.
Compte Officiel WeChat
Comme nous l’avons discuté dans l’article précédent, le compte officiel WeChat est au cœur du marketing sur WeChat. Le compte officiel sert de canal direct pour la communication de la marque et l’engagement des utilisateurs.
Le marketing via le compte officiel offre aux entreprises B2B des opportunités de présenter leur expertise, de fournir des informations précieuses et favoriser des connexions significatives avec les prospects.
Grâce à un contenu bien conçu et publié régulièrement, tels que des articles, des livres blancs et des cas d’application, les marques B2B peuvent se positionner en tant que leaders d’opinion dans leurs industries respectives.
Écosystème puissant
L’écosystème robuste de WeChat permet une intégration transparente de diverses activités marketing, tels que le partage de vidéos, les Mini Programmes, la gestion de la relation client (CRM), la publicité, l’analyse des données et les fonctionnalités de paiement.
Prenons l’exemple de la publicité Moments : WeChat offre des options de ciblage sophistiquées pour les annonceurs, permettant aux entreprises B2B d’atteindre leur public idéal en fonction des données démographiques, des intérêts et du comportement. La publicité Moments se fond parfaitement dans le flux de l’utilisateur, offrant ainsi une expérience conviviale.
Outils de marketing WeChat
La marque peut aussi exécuter des campagnes publicitaires intégrées sur plusieurs points de contact au sein de l’écosystème.
Par exemple, les entreprises peuvent combiner des publicités de Moments avec de comptes officiels et de mini-programmes pour créer une expérience publicitaire immersive pour les utilisateurs. Cette approche intégrée augmente la visibilité de la marque et conduit à un meilleur engagement.
Enfin, WeChat fournit des outils d’analyse robustes qui permettent aux annonceurs de suivre et de mesurer les performances de leurs campagnes publicitaires en temps réel. Les entreprises B2B peuvent surveiller des métriques clés tels que les impressions, les clics, les conversions et le retour sur investissement (ROI), ce qui leur permet d’optimiser efficacement leur stratégie publicitaire.
Vous voulez en savoir plus sur le marketing WeChat ? Dans nos prochains articles de blog, nous vous guiderons à travers des tactiques plus détaillées.
Vous l’aurez compris, pour les entreprises B2B en Chine, le message est clair : adoptez le trio de puissance constitué du site web, de Baidu et de WeChat, ouvre la voie à un succès commercial sur l’un des marchés les plus dynamiques au monde.
Vous recherchez un spécialiste pour guider votre marque à travers ces défis ? Notre consultant en marketing numérique pourrait vous aider à auditer votre site web, à améliorer sa position, à créer un compte officiel WeChat ou encore résoudre les confusions causées par les différences culturelles et les habitudes commerciales.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus!