3 leviers concrets pour tirer parti de l'intelligence artificielle
L’intelligence artificielle révolutionne le marketing B2B. Des outils comme ChatGPT, Mistral AI, Copilot ou Gemini influencent déjà la manière dont les clients trouvent et interagissent avec les marques. Comment votre entreprise peut-elle se démarquer grâce à l’IA ?
Les entreprises B2B utilisent déjà l’intelligence artificielle
Saviez-vous que 64 % des entreprises B2B utilisent déjà des outils d’intelligence artificielle dans leur stratégie marketing ? L’IA bouleverse les règles du jeu et redéfinit la façon dont les marques interagissent avec leurs clients (Source : Demandbase, 2024).
À l’ère de l’IA, votre branding doit être pensé pour les humains, mais aussi pour les machines qui les assistent.
Trois leviers essentiels pour que votre marque se démarque
1. Contenu optimisé grâce à l’intelligence artificielle
Les IA comme ChatGPT et Copilot se basent sur des données disponibles en ligne pour répondre aux questions des utilisateurs.
L’IA aide à structurer, reformuler, produire plus efficacement du contenu SEO-friendly et lisible, tout en répondant aux intentions de recherche.
Si votre contenu n’est pas clair, pertinent et structuré, vous risquez de passer inaperçu dans leurs résultats.
Exemple : Si vous proposez des logiciels ERP pour PME, créez un blog intitulé “5 solutions ERP pour simplifier la gestion de votre PME”. Ensuite optimisez-le avec des mots-clés comme “logiciel ERP PME » et « ERP PME pour simplifier la gestion”.
Exemple : Une PME qui conçoit des capteurs connectés pour la gestion de l’eau publie un guide “Comment optimiser votre consommation d’eau en milieu industriel ?”. Elle optimise son contenu pour les recherches comme “IoT eau industrie” ou “capteurs intelligents réseau hydraulique”.
Voici 3 conseils pratiques:
- Structurez vos contenus sur votre site avec des titres clairs (balises H1, H2) et des listes pour les rendre lisibles par les IA.
- Diversifiez vos formats avec des vidéos explicatives ou des guides téléchargeables.
- Créez une section FAQ (questions posées fréquemment) pour répondre aux besoins et aux questions les plus posées par votre audience. Ce type de contenu facilite le référencement par les IA.
Rappelez-vous : les IA “lisent” votre site comme un humain pressé. Elles privilégient les titres explicites, les listes à puces, les balises claires. Cela améliore aussi la lisibilité pour vos vrais visiteurs.
2. Création plus rapide, de plusieurs formats et de façon cohérente
L’intelligence artificielle permet aux PME de produire plus de contenus, plus rapidement, tout en maintenant une cohérence de ton, de messages et de structure.
Que ce soit pour rédiger des fiches produit, des pages web, des posts LinkedIn ou des scripts vidéo, des outils comme ChatGPT, Jasper ou Notion AI facilitent la création de textes clairs. Ceux-ci sont alignés avec votre positionnement et facilement adaptables selon le canal utilisé.
Cela évite les incohérences entre les supports ou les prises de parole, même quand plusieurs personnes rédigent en interne. Résultat : une marque plus lisible, plus homogène, donc plus crédible.
Prenons l’exemple d’une entreprise de fabrication d’équipements industriels engagée dans l’écoconception. Grâce à l’IA, elle a décliné en quelques heures un même message central « la lutte contre l’obsolescence programmée », sur différents supports : article technique sur son blog, fiche explicative pour ses commerciaux, publication LinkedIn et script pour une courte vidéo.
Chaque contenu reprenait les mêmes messages clés et le même vocabulaire, renforçant ainsi la cohérence de sa marque. En produisant plus vite, elle a pu occuper le terrain avec constance et faire évoluer sa notoriété vers une image de marque innovante et engagée.
3. Personnalisation
L’IA permet de personnaliser les contenus (emails, landing pages, séquences commerciales) selon les profils de vos clients tout en gardant une ligne de marque uniforme. Vous adaptez vos messages sans vous disperser, ce qui renforce la pertinence et l’impact de votre communication.
Des outils comme un CRM ou un chatbot alimentés par l’IA peuvent envoyer des infos pour le premier ou offrir des réponses instantanées à vos clients pour le second, tout en reflétant le ton et les valeurs de votre marque.
Exemple : Une entreprise SaaS peut automatiser l’envoi d’une séquence d’emails personnalisés au bon moment et à la bonne personne. Lorsqu’un prospect crée un compte gratuit, un mail personnalisé peut être envoyé automatiquement :“Bonjour [Prénom], nous avons vu que vous avez testé notre version d’essai. Voici une vidéo pour tirer le meilleur parti de notre solution.” Après deux emails envoyés, le commercial peut recevoir automatiquement un rappel pour appeler le prospect, le tout via un outil CRM.
Exemple : Un fabricant de solutions de gestion de l’énergie peut utiliser un chatbot IA sur son site pour orienter chaque visiteur en fonction de son secteur (tertiaire, industrie, collectivités), avec un parcours différent selon ses priorités (coût, maintenance, RSE).
Vous pouvez effectuer cet exercice pour tester la lisibilité de votre branding avec une IA.
- Prenez une page de votre site qui parle de vous et/ou de vos produits/services.
- Demandez à ChatGPT : “Que comprenez-vous de notre entreprise et de nos produits à partir de ce contenu ?”
- Vérifiez si les réponses reflètent bien votre mission, votre proposition de valeur, comment vous aider vos clients
- Si ce n’est pas clair, ajustez votre contenu ou structurez-le mieux.
L’IA peut aussi jouer un rôle d’analyse marketing. Par exemple, en étudiant les mots-clés tapés dans vos formulaires de contact, les sujets qui génèrent le plus d’interactions sur LinkedIn ou les questions posées en SAV, vous pouvez identifier les points de friction ou d’intérêt chez vos clients. Cela permet d’affiner votre communication et d’ajuster votre branding en fonction des attentes réelles du marché.
Vous l’aurez compris, l’intelligence artificielle ne remplace pas votre branding, elle le renforce, à condition de savoir comment l’utiliser.
Episode 3 – Comment l’Intelligence Artificielle peut renforcer votre branding B2B
🔎 Dans notre prochain épisode, nous parlerons d’un autre levier clé pour amplifier votre marque : le branding sur LinkedIn.
À très vite !
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Chez Maia Consulting, nous aidons les PME avec leur stratégie de marque mais nous pouvons aussi les aider dans leur réflexion stratégique de l’utilisation de l’IA générative pour être plus efficace au quotidien.